Por medio de nuestros Packs de Servicio de Soporte, proporcionamos opciones de Soporte Técnico General (Hardware, Sistemas Operativos, Software, Redes y Conectividad, etc.) y Funcional relacionadas con el uso del Software Tango, completamente flexibles y adaptables a clientes de todos los tamaños y necesidades. Nuestro objetivo es reducir al mínimo posible los inconvenientes y problemas con el uso de la tecnología o las herramientas de gestión, pero no sólo limitamos a ello nuestro servicio. La clave del servicio es poder ayudarlo a mejorar su uso, aumentar la productividad y reducir los costos, con un servicio respaldado con un alto nivel de conocimiento de nuestros profesionales y fundamentalmente garantizando una cercanía con el cliente que le permita desentenderse de la mayoría de los problemas técnicos o funcionales, que pueden afectar el normal desarrollo de procesos críticos , como la imposibilidad de facturación, la contabilidad, los sueldos, etc.
Packs Servicios Eventuales
¿No tiene cuenta corriente con nosotros?
¿No se quiere someter a abonos mensuales?
¿Necesita el Servicio YA?
Es una excelente solución para clientes que no disponen de cuenta corriente y a la vez les resulta muy complicado realizar un deposito, una transferencia o un pago cada vez que necesitan de nuestros servicios.
AL COMPRAR PACKS DE SERVICIO EVENTUAL OBTENGA BONIFICACIONES ESPECIALES
CUANTO MAS GRANDE EL PACK... MAS GRANDE LA BONIFICACION
Al adquirir alguno de nustros PACKS DE SERVICIO EVENTUAL, obtendrá como BENEFICIO EXTRA, DESCUENTOS entre un 10% y un 20%
sobre el valor vigente de la hora de servicio eventual
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Packs Planificados
El sistema de Packs Planificados es muy simple de implementar. Nuestros representantes, harán una planificación de sus necesidades, y establecerán el monto de crédito necesario a ser adquirido para la prestación planificada que puede ser semanal, mensual o bimestral. Una vez que el servicio se presta de acuerdo a la planificación de servicios preventivos, correctivos o funcionales planificados, puede quedar credito excedente, que estará disponible para ser utilizado con posterioridad.
El servicio se planifica con prestacion mensual y el pago se realiza trimestralmente de contado o con financiación
SERVICIOS DISPONIBLES.
PUEDE UTILIZAR LOS PACKS DE SERVICIOS DE LA SIGUIENTE FORMA
Para asistir y ayudar en todo el proceso de Implementación y Parametrización del Software de Gestión.
Para resolver los problemas informáticos que se desarrollan durante la implementación, como asi asistir en la incorporación de nueva técnologia necesaria.
Puede utilizarse para capacitaciones en temas específicos relacioados con el uso de aplicaciones, temas funcionales sobre Tango, etc.
Con opciones de atención en
- Horario Normal
- Horario Extendido 6x9
- Horario 7x24
Todos los servicios, el uso y control de credito disponible, etc, puede hacerse completamente OnLine desde nuestra web para clientes Zona Clientes
Contar con alguien a quién podemos hacerle consultas y llamarlos cuando tenemos algºn problema que no podemos resolver es lo que buscabamos hace tiempo y por suerte con la gente de Gestec encontramos lo que necesitabamos
Empezamos a trabajar sin ayuda y nos nos fue bién. Desde que contratamos el Servicio PostVenta todo empezó a cambiar y empezamos a usar las herramientas realmente como se deben usar.
En nuestro anterior proveedor, no encontrabamos un servicio acorde de nuestras necesidades. Al contratar este servicio pudimos mejorar mucho el uso del software de gestión, pero ademas nos ayudan con otros problemas de la parte tecnica.