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Servicios de Soporte


La ERA ON DEMAND ya está en marcha. La gestión de los recursos económicos, humanos y tecnológicos se ha convertido en una pieza clave para aprovechar el tiempo y responder en el momento a cualquier necesidad.

Constantemente los fabricantes de productos ofrecen nuevos productos y servicios al mercado.  Mucho mas aún, es complejo, cuando aparecen nuevos fabricantes, nuevas empresas y transformaciones de las existenes  y no resulta nada facil seleccionar los productos y proveedoes adecuados y asegurar una inversión que además de ser útil garantice el retorno de la inversión.

Para ayudarlo con todos estos problemas, tenemos una propuesta de Servicios de Asistencia y Soporte con todo lo que se necesita para trabajar en un entorno multifabricante y multiproducto confiable y seguro.

Contamos con todas las propuestas


Somos la Unica Empresa de Servicios y Consultoría que ofrece todas las alternativas de Soporte y constantemente evaluamos nuevas alternativas y modernas tecnologías con el fin de mejorar nuestros servicios

Servicios por Incidentes

Packs de Horas

Servicios Integrados

Mesa de Ayuda

Mantenimiento Protect

Implementacion y Parametrización

Usamos todas las tecnologías disponibles


Prestamos nuestros servicios adoptando todas las tecnologías disponibles

Soporte Telefónico

Soporte Web

Aplicaciones Mobile

Servicios por Video Conferencia

Acceso Remoto a Equipos y Moviles

Visitas a Domicilio

Tenemos el Mejor Equipo Profesional


Nuestro equipo profesional entiende los problemas porque se mantiene actualizado y sabe como resolverlos.

Contadores y Consultores

Técnicos

Desarrolladores

BENEFICIOS


Algunos beneficios de nuestros Servicios de Soporte

■ Estructura de costos predecible y escalable.
■ Aumento de la productividad de su equipo humano gracias a la estandarización y resolución rápida y eficaz de problemas.
■ Identificación y predicción de fallos gracias al soporte de análisis de problemas y la monitorización de equipos.
■ Reducir costos en de planificación, configuración e instalación.
■ Reducir los costos de mantenimiento y operación, incrementando la posibilidad de gestión.
■ Reducir riesgos asociados con agujeros de seguridad de Windows y riesgos de virus.
■ Reducir la carga de trabajo del personal informático.
■ Reducir el tiempo de instalación.
■ Mejorando la compatibilidad Hardware-Software.